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365mc 새소식
365mc, 통합 콜센터 구축·가동
작성자 : 365mc 작성일 : 2010-06-09 조회수 : 38745

안녕하세요. 대한민국 대표 비만클리닉, 365mc입니다.

365mc는 6월 1일부터 통합 콜(Call)센터를 개소하고 본격적인 가동중에 있습니다.


365mc 콜센터는 기존 대표전화(1577-3653)가 각 지점별로 분산되어 연결되던 부분을 하나로 통합하여

더 빠르고 편하게 고객들이 필요한 정보를 제공받을 수 있도록 하였습니다.


이를 위해 신사역에 위치한 강남본점에 콜센터 전용 공간을 구축하여 전문 CTI장비 도입,

전문 상담원 배치 등을 완료하였으며 월,화,목,금요일에는 오전 9시부터 오후 9시까지,

수요일 오후 7시, 토요일 오후 4시까지 운영되고 있습니다.

(이외 시간에는 홈페이지 전화상담 페이지에 연락처를 남겨 주시면 추후 원하는 시간에

전문상담원이 전화를 드리고 있습니다.)


이제 전국 어디서나 1577-3653으로 전화를 하시면 진료예약ㆍ변경ㆍ취소 뿐만 아니라

비만 진료관련 문의 및 고객요구사항까지 접수가 가능하며,

또한, 첫 시술을 받으신 고객님들의 시술 만족도 평가 콜 서비스인 해피콜도 더욱 체계적으로 운영됩니다.


콜센터를 운영하고 있는 365mc 고객지원팀에서는 고객들이 궁금한 부분을 더 편리하게 상담받으실 수 있도록

전화상담 이외에도 홈페이지 상담, 영상 상담, 모바일 상담 등을 진행하고 있습니다.


"예약 변경이 필요하신가요?"
"오늘 시술받고 왔는데 궁금한 부분이 생기셨나요?"

언제든 부담없이 1577-3653을 눌러주세요.  여러분 곁에 365mc가 있습니다.^^

감사합니다.

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