facebook
바로가기 메뉴
컨텐츠바로가기
주메뉴바로가기
하단메뉴바로가기

HOME - 365mc - 365mc 새소식

서브 컨텐츠 영역

365mc 새소식
365mc 전지점 서비스 만족도 조사 시행
작성자 : 365mc 작성일 : 2023-02-03 조회수 : 8658

안녕하세요. ‘비만 하나만, 20년’ 365mc입니다.

365mc 초고객만족실에서는 소중한 고객님의 소리를 더 가까이에서 듣고 개선점을 반영하기 위해 지난 2022년 11월부터 12월까지 전지점을 방문하신 고객님들을 대상으로 설문조사를 진행하였습니다. 

■ 일시 : 2022/11/01~2022/12/31
■ 대상 : 365mc 내원고객
■ 조사 방법 : 고객님에게 QR코드 제공하여 비공개 만족도 조사 실시
■ 조사 내용 : 365mc 전반적 서비스 만족도 평가 및 고객 어플에 대한 고객 의견

이번 조사를 통해 총 207분의 고객님 소리를 들을 수 있었으며,

많은 고객님들께서

1)     비만전문병원이라 정말 전문적이다
2)     친절하고 꼼꼼한 서비스가 매우 인상적이다
3)     결과 만족도가 높다 등 긍정적 평가를 남겨주셨습니다.

또한,  

1)     운동 처방도 받고싶어요
2)     예약 시스템 일부 개선의견
3)     앱 사용에 대한 불편감

등… 저희가 놓치고 있었던 부분에 대한 개선과 제안도 보내주셨습니다.

그 중 어플 사진 성공기에 대한 내용은 우선순위를 높여 전산실과 개선 진행중에 있습니다. 완료되면 다시 공유드리겠습니다^^

365mc 초고객만족실은 일회성이 아닌 지속적인 만족도 조사 및 설문을 통해 고객님들의 숨은 니즈를 찾을 수 있도록 노력하고 있습니다.
(2023년에도 3회의 설문조사가 예정되어 있습니다)

고객님, 지금 떠오르는 365mc에 전하고 싶은 소리가 있으신가요? 
그렇다면 바로 고객의 소리에 남겨주세요. 늘 고객님의 입장에서, 초고객만족을 위해서 최선을 다하겠습니다.

▶고객의 소리 접수하기

감사합니다.


지방 하나만, 우리의 새소식을 클릭으로 응원해주세요.


221230_개원20주년_모션엠블럼_공지용 사이즈.gif

이전글 이전
[지방툰] 중요한 건 꽉 끼지 않는 마음! <다람스의 과거> 에피소드 3~4편 공개!
다음글 다음
365mc 러시아 SNS 채널 런칭!!!
목록
검색
번호 제목 작성일 조회수
공지 경이로운 고객 경험, 지방흡입 고객만족률 99.9% 최고치 경신! 2025-04-17 575
공지 경축! K-지방흡입 세계화 수출 기여! 2025 보건복지부장관 표창 수상! 2025-03-27 2529
공지 365mc ‘지방흡입 지방추출량 예측 알고리즘’ 연구 논문, SCI급 국제학술지 등재 쾌거! 2024-12-05 10655
공지 인도네시아 순항 중인 'K-지방흡입', 이번엔 동남아 최대 미용·성형 시장 태국에 도전장 2024-10-02 7103
공지 365mc x 서울의대 연구팀, KSDS국제학술대회 논문 우수상 수상, 람스의 우수성 입증🥇 2024-06-24 16343
2830 365mc 러시아 SNS 채널 런칭!!! 2023-02-03 13002
2829 365mc 전지점 서비스 만족도 조사 시행 2023-02-03 8658
2828 [지방툰] 중요한 건 꽉 끼지 않는 마음! <다람스의 과거> 에피소드 3~4편 공개! 2023-02-02 5561
2827 365mc가 선사하는 선의 예술, <신이 빚어낸 가장 아름다운 라인> 동영상 2023-02-01 15250
2826 나잇살도 이제 탄력하세요! <탄력람스> 전격 통합·확장 런칭! 2023-02-01 6831
2825 일산점 2월 휴진 일정 안내 2023-01-31 2648
2824 구리점 2월 휴진 일정 안내 2023-01-31 2572
2823 성신여대점 2월 휴진 일정 안내 2023-01-31 2878
2822 2022년 아트건강기부계단 기부금, 서울문화재단에 전달! 2023-01-27 7732
2821 [서울365mc병원] 초고객만족을 위한 365mc 1월 회의 현장 속으로! 2023-01-20 3965
737475767778798081