facebook
바로가기 메뉴
컨텐츠바로가기
주메뉴바로가기
하단메뉴바로가기

HOME - 365mc - 365mc 새소식

서브 컨텐츠 영역

365mc 새소식
초고객만족을 위한 수원점, 영등포점 현장 CS교육 진행
작성자 : 365mc 작성일 : 2021-06-18 조회수 : 7523

안녕하세요. 비만 하나만, 365mc입니다.


전문적인 비만치료뿐만 아니라 고객님의 기대를 부응하는 의료서비스를 제공하기 위해 
365mc는 정기적으로 CS교육을 진행하고 있는데요.
지난 6월 8일~10일까지는 365mc 영등포점에서, 
6월 14일~16일에는 365mc 수원점 각각 CS교육이 진행되었습니다.

365mc 영등포점은 2020 365mc Awards에서 비만치료 성공건수 1위와 
람스 베스트 치료 케이스 1위를 수상한 명실상부한 비만클리닉이며, 
365mc 수원점은 2020 365mc Awards에서 고객 추천 최우수 지점으로 뽑힌
초고객만족을 위해 최상의 의료 서비스를 제공하는 비만클리닉 지점인데요.

현재에 안주하지 않고 진심을 담은 최상의 서비스를 제공하기 위해 교육에 열정적으로 참여하고 있습니다.  

이번 CS교육에서는
- 청결하고 정갈한 용모, 복장으로 고객님 맞이하기
- 보다 깨끗하고 편리한 환경으로 서비스 제공하기
- 진심을 담은 소통과 공감으로 응대하기
와 같은 주제로 차별화된 의료 서비스를 위한 실천사항들을 숙지하고 직접 실습을 통해 숙지하는 시간을 가졌습니다.

또한 ‘서비스 품질지수’를 개발하여 CS교육을 통해 배운 요소들을 구체적으로 실행할 수 있도록 항목화하고 측정한 후,
서비스 품질을 업그레이드 하기 위한 실행사항 도출하고 전 지점에 공유하여 365mc를 방문하시는 모든 고객님께
초고객만족을 제공하기 위한 스텝을 한 발 더 나아가고 있습니다.

다음 CS교육 지점은 글로벌인천병원과 대구점 파트너분들께 진행 될 예정입니다.
감사합니다.

지방 하나만, 우리의 새소식을 클릭으로 응원해주세요.

202101081909454320.png

이전글 이전
일산점 7월 휴진일정 안내
다음글 다음
‘백신 접종 완료 지방이 티셔츠’가 백신 접종 고객님을 기다려요!
목록
검색
번호 제목 작성일 조회수
공지 5월 휴진일 안내 (근로자의 날 일부지점 제외 정상진료) 2025-04-10 1007
공지 경축! K-지방흡입 세계화 수출 기여! 2025 보건복지부장관 표창 수상! 2025-03-27 2628
공지 365mc ‘지방흡입 지방추출량 예측 알고리즘’ 연구 논문, SCI급 국제학술지 등재 쾌거! 2024-12-05 10718
공지 인도네시아 순항 중인 'K-지방흡입', 이번엔 동남아 최대 미용·성형 시장 태국에 도전장 2024-10-02 7152
공지 365mc x 서울의대 연구팀, KSDS국제학술대회 논문 우수상 수상, 람스의 우수성 입증🥇 2024-06-24 16426
2472 초고객만족을 위한 ‘365mc CS 3요소’ 전국 CS 리더 교육 진행 2021-07-01 7807
2471 6/30(수) 365mc 강남본점 단축진료 안내 2021-06-29 3244
2470 2021년 대한민국 보건산업대상 ‘최우수브랜드종합대상’ 수상 2021-06-28 15428
2469 인스타그램에서 귀여운 지방이 스티커를 만나보세요~ 2021-06-28 12387
2468 축하해주세요! [지방이연구소 습격작전] 유튜브 조회수 100만뷰 돌파! 2021-06-25 7387
2467 '지방이연구소 습격작전' 유튜브 영상, 글로벌 팬들의 관심에 힘입어 13개 다국어 자막 제공! 2021-06-23 7163
2466 ‘백신 접종 완료 지방이 티셔츠’가 백신 접종 고객님을 기다려요! 2021-06-23 12893
2465 초고객만족을 위한 수원점, 영등포점 현장 CS교육 진행 2021-06-18 7523
2464 일산점 7월 휴진일정 안내 2021-06-18 3636
2463 ‘제 18주년 개원기념식’ 및 ‘제 15차 파트너 영예식’ 진행 2021-06-17 13414
109110111112113114115116117